먼저 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

15미터 호스가 불량이죠?

15미터호스 맞교환 처리해드리겠습니다.

다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
---------- Original Message ----------

 오늘은 광복절 공휴일이라 오랜만에 손세차를 할려고 지난 6월 12일 주문해서 받은 귀사의 메직스네이크호스를 이용하여 자동차를 세차 하려다가 낭패를 보았습니다. 구입당시 15m+7.5m 호스를 39,900원에 구입하여 사용하던 중 분사기 이음새 부분에서 물이 세어 사용할 수 없어서 글을 올렸더니 분사기를 다시 보내 주셨습니다.  분사기는 다시 회수 해 가신다고하여 경비실에 맏겼으나 아직까지 가져가지 않으셔서 도로 집에 가지와서 보관하고 있습니다.  하지만 오늘 15m호스를 이용하여 세차하려는데 호스 중간 부분에서 속 호스가 삐지면서 물이 세어서 사용 할 수 없습니다. 구입이야 1개월이 지났으나 사용을 몇번 하지도 않고 이렇게 되어서 너무 속상합니다. 제가 받은 호스가 불량인가요?  아니면 원래 이 호스가 몇번 사용하지 않아도 이런 현상이 나타나는가요? 저는 불량이라면 교환을 요청 합니다.