3월 29일 2013아스펜 전자어신 릴셋트 반품/환불 신청했습니다.
날수로 따지면 1주일째입니다.
고객센터에 전화통화만 몇번했는지 모릅니다.
그때마다 빨리 처리해주겠다 하는데 이제 인내심이 한계에 다다르네요.
차라리 내돈 내고 그 주소로 보낸다 그래도 자기네가 보내주는 택배사에 보내야 한다고 그러질않나
물건때문에 매일 집안에 사람이 택배사 올때까지 기다릴수도 없고
그렇다고 물건을 다른데다 놨다가 없어지면 돈도 환불 못받고 책임은 내가 져야 할상황인데
아니면 확실히 택배사 기다리다 물건 없어져도 내책임 아니라고 말하면 암말 안하고 더 기다리겠습니다.
다른데서 반품신청하면 신청한 다음날이면 택배아저씨 물건 수거 하러 옵니다.
홈쇼핑전문쇼핑몰이라 믿고 샀더니만 이건 뭐하자는 겁니까??? 혹시 다른의도가 있어서 안보내주는겁니까???
몇번이나 전화통화하길 바랍니까???
1주일이면 반품/환불 처리에 많이 기다려 준거 아닙니까????
통화하기도 짜증이 나서 글로 씁니다.
오늘 내로 택배사 안오면 직접 들고 찾아 갈렵니다.
본사로 부터 저희도 몇번이나 요청 드린 부분입니다. ㅠㅠ
다른 의도가 있어서 안보내드리는게 아닙니다.저희쪽에서 발송된 상품이 아니다 보니,
아스펜 본사측에서 직접 수거지시를 내리는 부분이라 저희도 요청으로 밖에 드릴수 없는 상황입니다.
절대 반품환불을 안해주려는것이 아니니 양해부탁드립니다.
많이 기다리게 해드려서 정말 사죄드립니다.